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쿠팡이츠와 배달의민족 수수료를 실무 관점으로 정리했습니다. 중개수수료·결제수수료·부가세를 묶은 총수수료 개념, 배민1 단건배달과 일반배달의 차이, 포장 주문 수수료, 정산주기·입금 속도, 프로모션 ROAS까지 한 번에 확인하세요
배민1 단건배달 vs 일반배달, 쿠팡이츠 비교로 보는 사장님 실수익 구조

수수료 비교 쿠팡이츠 배민 핵심 포인트
- 2025년 기준 제공 정보에 따르면 두 플랫폼 모두 매출 구간별 차등 중개수수료(약 2.0~7.8%) 적용
- 결제수수료는 결제수단에 따라 대략 1.5~3% 내외로 인지
- 부가세는 중개수수료·결제수수료에 각각 10% 추가
- 포장 주문은 배민 6.8% 부과(2025.04 이후) vs 쿠팡이츠 포장 중개수수료 면제(2026.03까지)로 안내
- 배달 방식은 두 플랫폼 모두 단건 중심이지만, 배민은 배민1(단건) + 일반배달(묶음·자체/대행) 병행, 쿠팡이츠는 단건 중심
- 정산은 입금 주기·정산 수수료 차이로 현금흐름 영향 큼
요금 구조 한눈에 보기
| 구분 | 배달의민족(배민) | 쿠팡이츠 |
|---|---|---|
| 중개수수료 | 매출 구간별 차등 약 2.0~7.8% | 매출 구간별 차등 약 2.0~7.8% |
| 결제수수료 | 결제수단별 약 1.5~3% 내외 | 결제수단별 약 1.5~3% 내외 |
| 배달 방식 | 배민1(단건) + 일반배달(자체/대행) | 단건 중심 |
| 포장 주문 | 6.8% 부과(2025.04~) | 중개수수료 면제(~2026.03) |
| 마케팅 특징 | 울트라콜·오픈리스트·CPC 등 다양한 광고 | 와우 멤버십 연계 무료배달·할인 프로모션 |
중개수수료·결제수수료·부가세 총수수료 이해
- 총수수료는 정률(%) 항목(중개·결제·해당 부가세) + 정액(원) 항목(점주 부담 배달비) 합계로 계산
- 주문금액이 낮을수록 정액 배달비 영향이 커져 총수수료율이 높아짐
- 계산 예시
- 주문가 10,000원, 중개 7.8%(=780원), 결제 3%(=300원), 부가세 10%(=108원), 배달비 3,400원 가정
- 총비용 = 780 + 300 + 108 + 3,400 = 4,588원 → 총수수료율 약 45.88%
- 동일 조건에서 주문가가 50,000원이면 배달비 비중이 내려가 총수수료율은 크게 하락
배민1 단건배달 vs 일반배달, 쿠팡이츠 단건배달
- 단건배달(배민1·쿠팡이츠)
- 플랫폼이 배달 전담, 건당 배달비가 정액으로 반영
- 빠른 배송·품질관리 용이, 소액 주문일수록 총수수료율↑
- 고객 배달팁 설정을 통해 점주 부담 일부 전가 가능
- 일반배달(배민)
- 광고 선택(월정액 울트라콜/정률 오픈리스트/CPC) + 자체·대행 배달비 관리
- 주문이 많을수록 광고 효율 상승, 배달 동선 최적화로 원가 절감 여지
운영 모델별 장단점 정리
| 항목 | 단건배달(배민1·쿠팡이츠) | 일반배달(배민) |
|---|---|---|
| 배달 책임 | 플랫폼 전담 | 점주 자율(자체·대행 선택) |
| 비용 구조 | 정률(수수료) + 정액(배달비) | 광고비 구조 + 배달비 직접 관리 |
| 강점 | 속도·품질·간편 운영 | 주문 많을수록 단가↓, 동선 최적화 |
| 약점 | 소액 주문 시 총수수료율↑ | 운영·관리 리소스 필요 |
프로모션·광고 ROAS 최적화 전략
- 쿠팡이츠: 와우 멤버십 기반 무료배달/쿠폰이 신규 유입·재주문에 강함
- 배민: 울트라콜(월정액), 오픈리스트(정률), CPC 등으로 상황별 ROAS 튜닝 용이
- 실전 팁
- 신규 유입 급한 매장: 대형 프로모션 반사이익 노리기
- 재방문·단골 많은 매장: 정교한 광고 믹스와 주문당 광고비 관리
- 지표 관리: 주문당 총비용(CAC), 객단가, 재주문율, 쿠폰 의존도, 광고 전환율 지속 점검
마케팅·ROAS 포인트 정리
| 포인트 | 배달의민족(배민) | 쿠팡이츠 |
|---|---|---|
| 주력 방안 | 울트라콜·오픈리스트·CPC 조합 | 와우 멤버십 연계 할인/무료배달 |
| ROAS 컨트롤 | 상품별·지역별 정밀 조정 | 대형 프로모션 파급 효과 |
| 적합 시나리오 | 단골·반복주문 많은 상권 | 신규 고객 유입이 절실한 상권 |
포장 주문 수수료 정책 체크
- 제공 정보 기준으로 배민 포장 6.8%, 쿠팡이츠 포장 면제(~2026.03) 안내
- 포장 비중이 큰 매장은 기간 한정 포장 면제 혜택이 총수수료를 크게 낮출 수 있음
- 단, 이벤트 종료 시점과 실제 계약 조건을 반드시 확인
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정산주기·정산수수료·입금 속도 체크리스트
- 입금 주기가 짧을수록 식재료·인건비 지출 대응에 유리
- 정산 수수료는 매출 규모·결제수단에 따라 차등, 1~2%p 차이도 연간 금액은 큼
- 배민은 빠른 정산 주기를 강점으로, 쿠팡이츠도 단축 추세로 안내
정산 정책 핵심 체크 포인트
| 항목 | 배달의민족(배민) | 쿠팡이츠 |
|---|---|---|
| 정산 주기 | 일/단기 정산 도입, 빠른 입금 지향 | 주·일 단위 등 단축 추세 |
| 정산 수수료 | 매출 규모·우대 적용 구간 존재 | 결제·규모별 차등 가능 |
| 현금흐름 영향 | 고정비 대응 용이, 재고 회전 유리 | 정책·주기 설정에 따라 변동성 |
사장님 실수익을 높이는 체크 리스트
- 객단가 전략: 세트·사이드 구성으로 평균 주문금액 상향 → 정액 배달비 비중 하락
- 배달팁 정책: 상권·시간대별 탄력 적용으로 점주 부담 관리
- 광고 믹스: 울트라콜(물량 확대) + 오픈리스트/CPA·CPC(전환 효율) 병행 테스트
- 포장 강화: 포장 수수료 우대/면제 기간 적극 활용
- 정산 최적화: 입금 주기·수수료 조건 재점검, 매출 구간 승급 관리로 수수료율 하향 유도
유의사항
상세 수수료·정산·프로모션 조건은 시기·상권·계약 옵션에 따라 달라질 수 있으니 실제 적용 전 최신 조건과 약관을 반드시 확인해 반영하세요
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